মেনু নির্বাচন করুন

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার সমাজসেবা অফিস

 

ক্রমিক

নং

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

সেবার নাম

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা / কর্মচারী

সংক্ষেপে সেবাপ্রদান পদ্ধতি

সেবা প্রাপ্তিরপ্রয়োজনীয়সময়

প্রয়োজনীয়ফি/ট্যাক্স/

আনুষাঙ্গিকখরচ

সংশ্লিষ্ট আইন-কানুন

বিধি-বিধান/ নীতিমালা

নির্দিষ্টসেবা পেতে

ব্যর্থ হলে পরবর্তী

প্রতিকারকারী কর্মকর্তা

উপজেলা সমাজসেবা অফিস

পল্লী সমাজসেবা (আরএসএসকার্যক্রম

১। উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা

২। ফিল্ড সুপারভাইজার

৩। ইউনিয়ন সমাজকমী

৪। কারিগরী প্রশিক্ষক

উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটি কর্তৃকনির্বাচিত গ্রামে ইউনিয়ন সমাজকর্মী / কারিগরি প্রশিক্ষক কর্তৃক পরিবার জরিপ সম্পন্নকরণ পূর্বক  ক ও খ  গ্রুপভূক্ত পরিবারের সদস্যদেরকে নিয়ে কর্মদল গঠন ও প্রশিক্ষণ প্রদানের পর প্রত্যেক দলীয় সদস্যকে ২০ টি সামাজিক কার্যক্রম অবহিত পূর্বক সম্পন্ন করানো হয় । অত:পর গ্রাম কমিটি বা কর্মদল হতে প্রস্তাবিত ঋণ প্রার্থীদের আবেদনপত্র যাচাই-বাছাই পূর্বক আবেদনপত্রসহ খসড়া তালিকা সংশ্লিষ্ট সমাজকর্মী / কারিগরি প্রশিক্ষক দাখিল করেন এবং আদায়কৃত সঞ্চয় প্রকল্প গ্রাম বা কর্মদলের ব্যাংক হিসাবে জমা করেন । প্রস্ত্ততকৃত খসড়া তালিকা, আবেদনপত্র, স্কিম ফিল্ডসুপারভাইজার কর্তৃক পরীক্ষান্তে সুপারিশসহ উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের নিকট দাখিল করেন । অত:পর উপজেলা সমাজসেবা অফিসার  ইউপিআইসির সভার আয়োজন করে ঋণ অনুমোদন করেন । অবশেষে নির্বাচিত ঋণ গ্রহীতাদের মাঝে ঋণের চেক / নগদ টাকা বিতরণের স্থান, তারিখ নির্ধারণ করে তাদের অবহিতপূর্বক ঋণ বিতরণ কার্যক্রম সম্পন্ন করা হয়।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর ইউপিআইসি সভায় অনুমোদনের ৩০ দিনের মধ্যে ঋণ বিতরণ  করতে হবে

ফ্রি

পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম বাস্তবায়ন নীতিমালা

 

ক গ্রুপ : যাদের পারিবারিক গড় আয় ৫০,০০০/- পর্যন্ত

 

খ গ্রুপ : যাদের পারিবারিক গড় আয় ৫০,০০১/- থেকে ৬০,০০০/- পর্যন্ত

 

গ গ্রুপ : যাদের পারিবারিক গড় আয় ৬০,০০১/- উর্ধ্বে

 

গ গ্রুপভূক্ত পরিবার ঋণ সুবিধা ব্যতিত অন্যান্য সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন

১. উপজেলা নির্বাহী অফিসার

২. উপ-পরিচালক, সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয়

উপজেলা সমাজসেবা অফিস

পল্লী মাতৃকেন্দ্র (আরএমসি)

১. উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

২. ফিল্ড সুপারভাইজার

৩. ইউনিয়ন সমাজকর্মী

৪. কারিগরি প্রশিক্ষক

ইউনিয়ন সমাজকর্মী / কারিগরি প্রশিক্ষক কর্তৃক মাতৃকেন্দ্র গঠন ও প্রশিক্ষণ প্রদানের পর প্রত্যেক  সদস্যকে ২০ টি সামাজিক কার্যক্রম অবহিত করা হয়। অত:পর ঋণ প্রার্থীদের আবেদনপত্র যাচাই-বাছাইপূর্বক আবেদনপত্রসহ খসড়া তালিকা দাখিল ও সঞ্চয় আদায় পূর্বক ব্যাংক হিসাবে জমা করা হয়। ফিল্ড সুপারভাইজার এর সুপারিশের প্রেক্ষিতে প্রাপ্ত আবেদনপত্রের খসড়া তালিকা প্রস্ত্তত করা হয়। উপজেলা সমাজসেবা অফিসার কর্তৃক ইউপিআইসির সভা আহ্বান ও ঋণ অনুমোদনের পর সুফলভোগীদের মাঝে ঋণের চেক/টাকা বিতরণের স্থান, তারিখ নির্ধারণ করে অবহিত করা হয় এবং বিতরণ কার্যক্রম সম্পন্ন হয়।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর ইউপিআইসি সভায় অনুমোদনের ৩০ দিনের মধ্যে ঋণ বিতরণ  করতে হবে

ফ্রি

পরিবার জরিপের মাধ্যমে ১৫-৪৯ বছর বয়স্ক গ্রামীন দুস্থ মহিলাদের নিয়ে মাতৃকেন্দ্র গঠন করতে হবে।

 

জনসংখ্যা নিয়ন্ত্রণ, নারী শিক্ষা ও  ক্ষমতায়নে সক্রিয়ভাবে স্বেচ্ছাসেবী হিসেবে কাজ করার মানসিক প্রস্তুতি থাকতে হবে ।

 

৪০ জন গ্রামীন দুস্থ মহিলা নিয়ে একটি মাতৃকেন্দ্র গঠন করা হয়ে থাকে।

 

ঋণগ্রহীতার দাখিলকৃত স্কিম অনুসারে প্রত্যেক সদস্যকে ৩,০০০/- হতে ৫,০০০/- পর্যন্ত  সুদমুক্ত ঋণ প্রদান করা হয়ে থাকে।

১. উপজেলা নির্বাহী অফিসার

২. উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয়

উপজেলা / শহর সমাজসেবা অফিস

প্রতিবন্ধিতা শনাক্তকরণ জরিপ, ধরণও মাত্রা নিরুপন এবং সনদ ও পরিচয়পত্র প্রদান

উপজেলা/  শহর সমাজসেবা       কর্মকর্তা,

উপ-পরিচালক, জেলা কার্যালয়

উপজেলা/ শহর সমাজসেবা অফিসে জরিপভূক্ত ও নির্ধারিত ডাক্তার/ কনসালটেন্টের মাধ্যমে ধরণ ও মাত্রা শনাক্তকৃত প্রতিবন্ধী ব্যক্তিকে  নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র দাখিল করতে হয়। পরবর্তীতে যাচাই অন্তে সংশ্লিষ্ট ইঊনিয়ন সমাজকর্মী কর্তৃক কাগজপত্রসহ নথি   উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের নিকট উপস্থাপন করে  অনুমোদন গ্রহণ করা হয়। প্রতিবন্ধী ব্যক্তির সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ নথি, সনদ ও পরিচয় পত্র উপ-পরিচালক এর নিকট চূড়ান্ত অনুমোদনের জন্য জেলা সমাজসেবা অফিসে প্রেরণ করা হয়। জেলা অফিস থেকৈ অনুমোদন পাওয়ার পর প্রতিবন্ধী ব্যক্তিকে সরাসরি বা উপজেলাশহর সমাজসেবা কার্যালয়ের মাধ্যমে সনদ সরবরাহ করে সেবাটি প্রদান করা হয়।এ সনদের মাধ্যমে সরকারি চাকুরিসহ সকল সুযোগ সুবিধা প্রতিবান্ধীরা প্রাপ্য হন।

প্রয়োজনীয়  তথ্য সহ আবেদনের ১ দিনের মধ্যে

ফ্রি

প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অধিকার ও সুরক্ষা আইন, ২০১৩

 

এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের পূনর্বাসন কার্যক্রম বাস্তবায়ন নীতিমালা

 

 

 

১. জেলা প্রশাসক

২. পরিচালক (প্রতিষ্ঠান)

৩. মহাপরিচালক

 

22

সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষা কার্যক্রম

সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষা কার্যক্রম

রিসোর্স শিক্ষক

আগ্রহী অভিভাবকদের নির্ধারিত ফরমে রিসোর্স শিক্ষক/ উপ-পরিচালক বরাবর আবেদন দাখিল করতে হয়। সংশ্লিষ্ট রিসোর্স শিক্ষক প্রাপ্ত আবেদনপত্রের  তালিকা প্রস্ত্তত করে ভর্তি কমিটির সভার মাধ্যমে দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থী নির্বাচন করেন। অত:পর  আবেদনকারীকে অবহিত করার মাধ্যমে ভর্তি সম্পন্ন করা হয়। ভর্তিকৃত শিশু নির্ধারিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ব্রেইল পদ্ধতিতে সাধারণ শিক্ষার্থীদের সাথে শিক্ষা লাভ করে এবং রিসোর্স শিক্ষক পাঠদান তদারকি করেন। ভর্তিকৃত দৃষ্টিপ্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীবৃন্দের জন্য আবাসন, খাদ্য এবং চিকিৎসা বিষয়ক সকল প্রকার ব্যয়ভার সমাজসেবা অধিদফতর থেকে নির্বাহ করা হয়।